Mediation ist ein strukturiertes Verfahren zur konstruktiven Beilegung von Konflikten. Dabei unterstützt Sie der/die neutrale Mediator:in, damit Sie eigenverantwortlich eine für alle Seiten akzeptable Lösung finden. Der/Die Mediator:in fördert die Kommunikation, hilft Missverständnisse aufzudecken und ermutigt Sie, Ihre Interessen zu erkennen. Die Mediation strebt eine Vereinbarung an, die den Bedürfnissen und Interessen aller Parteien gerecht wird.